POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Responsable du traitement
Le présent site est édité par :
La fiselerie
48 Ollivier Perrin
22110 Rostrenen
lafiselerie@gmail.com
Le responsable du traitement des données personnelles est La fiselerie.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de l’achat de billets, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé, non stockées par le site)
- Données de navigation (cookies, adresse IP)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des billets
- Accès aux événements
- Envoi d’informations liées aux événements
- Gestion du service client
- Respect des obligations légales
4. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution du contrat (achat de billet)
- Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)
- Les obligations légales
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client
- Puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation en vigueur
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
- Prestataires de paiement
- Outils de billetterie
- Prestataires techniques (hébergement, emailing)
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Toute demande peut être adressée à : lafiselerie@gmail.com
8. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies statistiques.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de billets pour des événements culturels (concerts, spectacles, performances) via le site garajduro.org.
2. Billetterie
- Les billets sont non nominatifs.
- Un billet correspond à une entrée
- Le billet peut être présenté en version papier ou numérique
3. Prix et paiement
- Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises
- Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande
- Le paiement est sécurisé via Hello Asso.
4. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation,
les billets de spectacle ne bénéficient pas du droit de rétractation.
5. Annulation ou modification
- En cas d’annulation de l’événement, le remboursement sera effectué selon les modalités définies par l’organisateur
- En cas de report, le billet reste valable pour la nouvelle date, sauf indication contraire
6. Accès à l’événement
- L’accès peut être refusé en cas de retard, de comportement dangereux ou non conforme
- Les objets dangereux ou interdits peuvent être confisqués
7. Droit à l’image
En assistant à l’événement, le spectateur autorise expressément l’organisateur à :
- Capter, enregistrer et exploiter son image et/ou sa voix
- À des fins de communication, de promotion ou d’archivage
- Sur tous supports (photos, vidéos, réseaux sociaux, site internet)
- Sans limitation de durée ni de territoire
Toute personne refusant d’être filmée ou photographiée doit se signaler clairement à l’entrée ou auprès de l’organisation.
8. Responsabilité
L’organisateur ne saurait être tenu responsable :
- Des pertes ou vols d’effets personnels
- Des interruptions ou annulations dues à un cas de force majeure
9. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux compétents.